Tervetuloa Patrician verkkokauppaan!

Patricia.fi

Vaihto ja palautus

Patricia takaa asiakkailleen 100 % tyytyväisyyden.

Sinulla on aina 14 päivää aikaa vaihtaa tilaamasi tuote toiseen tai palauttaa se ja saada rahat takaisin, edellyttäen, että tuotelaput ovat paikoillaan ja tuote on käyttämätön. Jos sinulla on kysyttävää tuotteista, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme: customerservice@patricia.fi.

Vaihto- ja palautusoikeus ei koske käytettyjä tuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön, sekä hintalaput kiinni tuotteessa. Sovitathan tuotteet hygieniasyistä aina omien alusasujesi päälle.

Tuotteiden palautusta varten sinun tulee täyttää tilauksen mukana tullut palautuslomake ja maksaa tuotteiden palautuksesta koituvat kulut. Patricia Group Oy ei vastaa lähetyksessä kadonneista tuotteista, siksi suosittelemme aina palautuksen lähettämistä kirjattuna lähetyksenä. Voit myös asioida myymälöissämme ja palauttaa tai vaihtaa tuotteen toiseen ilmaiseksi.

Jos sinulla ei ole palautuslomaketta, ole hyvä ja täytä palautusta varten oheiset tiedot:

* Nimesi
* Laskun numero ja tilinumero
* Palautuksen syy
* Maininta haluatko vaihtaa vai palauttaa tuotteen

Palautusosoite:

Patricia Group Oy
Unioninkatu 18
00130 Helsinki

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitämme palautuksen sinulle takaisin tai lähetämme tilalle uuden tuotteen. Hyvitys maksetaan ilmoittamallesi pankkitilille. Emme hyvitä lähetys- ja käsittelykuluja.